平均評価：★1.60 満足度:1.46｜価格:1.98
サポート:1.59｜リピート:1.36 （83件の口コミ）
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女性靴の専門店KiBERA（キビラ）／オーダーシューズ KiRA KiRA BEAUTYに生きる靴 オーダーをはじめとする女性靴の専門店KiBERA（キビラ）。 最先端の三次元足型計測器 で自分だけのシューズが9990円から。 完成はオーダー後、約二週間。会員登録すれば 、通販サイトでいつでも自分に合った靴が買える。
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口コミ投稿する オーダーシューズを作る際、店員さんの接客は普通でした。
既製品のパンプスを履いていても足が痛くなることは無かったのですが、店員さんがかなりオススメしてくるので、履いて見ると履き心地はまぁまぁで、丁度欲しかった色のパンプスがあったので、オーダーしてみました。
パンプスが届き履いて見ると、キツくてとても履けなく、調整してくれるとのことだったので調整に持っていくも、全然履いていないからそんなに伸ばせないと言われました。
アフターフォローをしっかりとしてくれると言っていたのに、はぁ？と思いつつも、しばらく履いてからまた来て下さいとの事で、次の日出勤するときに履きましたが、指の爪全体が圧迫され痛いし、靴擦れで皮がベロンベロン向けて血は出るし、足の裏がかなり痛く、とてもじゃないですが会社に辿り着くまで履いてられませんでした。
会社の近くの靴屋さんで取り敢えずサンダルを買いましたが、1万円もだしてオーダーしたのにアフターフォローもしない、何様なんだ？と怒りがこみ上げてきます。
キビラさんではもう絶対買いません。
ちまたにあふれるＳ Ｍ Ｌなどの靴のサイズに嫌気がさしてＫＩＢＥＲＡに。
セミオーダーなのに安くて喜んでましたが。。
足のサイズを測ると23センチと。いつもは23.5センチだけど？そうなの？かかとに隙間ができるから23センチだと、ゆずらない。かかと具合からみると２２．５でもいいかもと。いや、さすがに無理です。・・大丈夫？不安をかんじながらもお店の方のいうこと聞いて23センチ購入。
1週間はいてみて、足が死にそうと、ショップに行って調整、また1週間はいてそれでも痛くてショップに駆け込みました。ちょうど本社から35歳くらいの男性社員が来ていて、がんばって調整してくれました。サイズも測り直したけど23センチでまちがいないと。。。。
あきらめて帰りまた2週間はいてみて、、外反母趾のように足が変形してしまいました。靴は見るたびに腹がたちましたので捨てました。
スタッフの経験値が非常に低いです。
接客よくないし知識もない。測定装置預けられてマニュアル通りにしかできないです。
ちゃんとした靴を履きたいなら選んじゃいけない店です
試着時はよかったんですが、届いたものは試着時よりきつめに感じました。私は時間によって浮腫もあるのでこんなものかなと思い、3回程度頑張ってはくと今度はがばがばに。市販の足底板をつめて試したもののやはり合わず、蹴り出しのときに踵が脱げる。
お店に行って相談すると、返却出来ないことを説明されました。もちろん購入時に説明されていたのでそれは納得できたのですが、足底板等の相談をすると、店先の物を買って自分でいれて下さいとのみ言われました。すでに自分で試していたのを実際に見てもらいましたが、素人私がやった以上の設定は難しかったようです。
思った印象としては、店員さんは靴の知識はそれなりにあるものの、足の構造や実際の動きの中での分析力は乏しい印象です。
お金がかかっても、ずっと使えるいいものをと思われている方はフルオーダーでしっかりアフターフォローしてくれるところをお薦めします。
1年前くらいに買って履きやすかったので、違うデザインが良いなと思いヒールが低めのものを購入しました。そしたらまさかの靴擦れが。確かにお店で試した時に少し違和感あったけど、まあいっかーとスルーしてました…。店員さんには前の靴の方がいいですよ言われていたのでやっぱりプロの意見はちゃんと聞いておくべきでしたね…泣 近々調整に持っていって、その時前と同じ靴を買おうと思います。。。
ハイヒールでラウンドのものを購入。サンプル履いたら丁度よかったのですが、新品はものすごく硬いからキツいと言われ、調整してから履くことになりました。
確かに新品はきつく、全体的にぎゅうぎゅうでした。調整お願いして一週間くらいでかなりゆるくなり、サンプルと同じ感じになったので楽に履けてます。