平均評価：★1.43 満足度:1.39｜価格:1.61
サポート:1.32｜リピート:1.39 （31件の口コミ）
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口コミ投稿する 私もオープン当初というか実店舗のBEST時代から利用していましたが、オープン当初はしっかりと商品も３週間くらいで来ていましたが、３年前くらいから大幅に対応が悪くなり、注文→決済から数ヶ月、この前は８か月待っても商品も連絡も届かず。連絡もいつもこちらからで、向こうから進捗状況がくることは１度もありませんでした。
結局すべてキャンセルしたのですが、この際役に立ったのが、WEBクレジット決済の時に仲介するPAYPALです。まずこちらに電話をしていつ決済したけど未納の旨を伝えると、PAYPALからショップへ苦情が行き、１０日間の猶予が伝えられます。この１０日間にショップ側からの動きがない場合、決済したすべての代金が翌月くらいにクレジット会社を通してバックされます。原則的に決済から１８０日以内の事象に対して返金手続きは適用されるようですので、５か月待って未納の場合はすぐにPAYPALへ連絡したほうがよいと思います。私の場合は８か月でも大丈夫でしたので、何とかしてくれかもしれませんが。とにかくPAYPALは対応もよく連絡も密にとってくれるし、頼れる存在です。「FOOTBALLPLUS」今では危険なショップですので、決済の際はWEBカード決済は絶対でしょう。確かに魅力的な商品は多いのですが、今ではまたあのストレスを感じる日々を過ごしたくないので、手を出していません。
注文してから1年近くたちますが、いまだに商品が着ません。もうあきらめて返金してほしいのですが、いかんせん電話もつながりません。もういい加減にして欲しいです。★は１ですが本当は０でもいいくらいです。とにかく逃げ回らないで説明して下さい。
パッチを注文。ワールドカップイヤーなので忙しいのだろうと多めに見ていたが半年音沙汰無く電話したら、分かり次第電話、メールをすると言って音沙汰なし。
メールで問い合わせるも無視。営業時間内は仕事で電話できないのでメールを送るものことごとく無視。
なんなんだこの店
ただ納期が2週間～4週間という表記がありますが、それに間に合ったことが無い。
公式や国内ショップ等で買える物はそちらで買った方が早いし安全
販売自体無いレアなユニフォームなどを購入したことがありますが、納期連絡が無い。
海外での生産というか刺繍などの作成依頼をしているみたいですが、納期が2ヶ月～3ヶ月が当たり前です。
おまけにネーム入れを頼んだ時はスペル間違いで発送してこちら側で間違いに気づく始末
再交換をお願いしたのですが、再配送物が運送会社のエリア店間違いで行ったり来たりの無駄な時間がかかるはめになりました（運送会社への指示ミスと確認が出来ていない）
社内の体制というか確認作業などが悪すぎて、気長に待てる人や最悪商品が来なくてもいい人などでないとお勧めできません。
そのくせセールや新商品などのメールが頻繁に送られてくる所がユーザーを舐めています。
半年待ってますが届かないです。メールで問い合わせしても返信がないし電話も繋がらないケースが多く話せても調べますと言われるだけで一向に解決に向かいません。遅れるなら一言欲しいしこちらが心配になって連絡するまで店側からは一切の連絡はないです。自分と同じ被害に遭ってる人が多ようですね。最初から商品に半年掛かると書いといてほしいです