平均評価：★2.42 満足度:2.17｜価格:3.17
サポート:2.17｜リピート:2.17 （6件の口コミ）
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口コミ投稿する 結論から言うと使うべきではないと思います。復路が上海経由での帰国でしたが、前日にキャリア側でキャンセルが決まっていたのに連絡が約1日遅延して、更にその責任を負うつもりもないスタンス。まして手数料の事も書いている時点でめまいがしました。メールの文面はそれっぽく書いてますが、顧客を馬鹿にした従業員しかいないのでしょう。かれこれ５０回位海外へ行っていますが、このような経験は生まれて初めてです。二度と使いません。
明らかに先方から提示された情報に誤りがあり、連絡したら、逆ギレされた。旅行前に気分を害されることになるので、機械的なチケット購入等以外では利用しない方がよい。ちなみに自分はもう使わない。
パスポートの姓と名を間違えて申請、1分後即電話がかかってきて「お客様、こちらはまちがいですよね？航空会社に連絡し対応してもらいますね」と対応して頂き、結果費用を追加することなく事が進みました。対応してくださった女性のオペレータの方、本当にありがとうございました。
ここ半年くらい前から、態度が悪いと感じます
前はとても親切な対応だったので残念です。
突然電話がきて、去年10に予約した航空券が会社のみすで予約できてないと。だからlccで飛んでくれ、または全額返すからと。は？あっちのみすを私たちでなんとかしろ？ありえないことばかり。あまりに怒り心頭で電話を続けられず、一旦きりました。ありえない。なんの為の予約？